Solutions humaines
Téléphone : 1-800-361-4858
Pour les malentendants 1-866-433-3305
À frais virés 514-875-0720 si vous êtes
à l'extérieur de l'Amérique du Nord.
710 - 235 boul. René-Lévesque Est
Montréal (Québec)
H2X 1N8
Pour toute consultation, vous serez référés à un professionnel dont le bureau est situé dans l'Outaouais ou dans la région de Saint-Jérôme.
 À
qui s'adresse ce programme :
- Toute personne ayant le statut d'employé régulier
à l'UQO;
- Aux personnes chargées de cours de l'UQO inscrites
sur la liste de pointage de priorité depuis 6 trimestres
et qui ont contracté 2 charges de cours totalisant
90 heures d'enseignement;
- Aux employés et employées à statut
particulier qui ont cumulé 180 jours et plus de travail.
Votre
Programme d'aide, c'est quoi ?
Votre programme
d'aide aux employés, c'est un ensemble de services
mis à votre disposition à la suite d'une entente
entre votre établissement et SOLUTIONS HUMAINES. Il vise à
vous permettre de trouver des solutions à vos problèmes
et à ceux de votre famille immédiate, avant
que la situation ne devienne trop sérieuse. Son but
? Votre qualité de vie, la qualité de votre
travail et la qualité de votre milieu de travail.
Quelle
sorte de problèmes ?
Des problèmes
d'ordre émotif, relationnel, vocationnel, juridique.
Aussi des problèmes de couple, de famille, de relations
parents-enfants, d'argent voire d'habitudes de vie qui viennent
à faire problème, comme l'abus d'alcool, de
drogues, du jeu et de médicaments.
Suis-je
obligé(e) d'y participer ?
Absolument pas !
C'est une chance, pas une obligation. Il se peut que votre
superviseur, superviseure ou collègue vous en parle
lorsque vous serez en situation de difficulté : c'est
une invitation seulement, car vous avez le droit de choisir
le moyen qui vous convient le mieux pour régler vos
problèmes.
Quand
faire appel au P.A.E. ?
Quand vous le voulez,
lorsqu'une difficulté devient un problème pour
vous ou pour un membre de votre famille. Souvent, c'est lorsqu'une
difficulté devient trop stressante, on risque des complications
sérieuses à laisser aller les choses.
Comment
ça fonctionne ?
Vous appelez au
numéro de téléphone : 1-800-361-4858.
Un rendez-vous sera fixé à l'intérieur
de 24 heures, s'il y a urgence. Dans tous les autres cas,
un consultant vous sera assigné pour faire une première
rencontre avec vous dans un délai de 48 à 72 heures. Dans
la grande majorité des cas, votre situation problématique
sera réglée à l'intérieur du cadre
négocié entre SOLUTIONS HUMAINES et votre employeur.
Toutefois, si le problème dépassait le cadre
du PAE, le conseiller va vous accompagner dans vos démarches
pour trouver la ressource appropriée.
Qui
vais-je rencontrer ?
Un des conseillers
de SOLUTIONS HUMAINES, qui font partie d'une association professionnelle
(psychologue, travailleur social, conseiller conjugal, conseiller
d'orientation, etc.).
Et
la confidentialité ?
SOLUTIONS HUMAINES la garde
avec un soin jaloux. Votre employeur ne sait pas que vous
consultez, à moins que vous ne l'ayez mis au courant.
Nous vous contactons discrètement, à l'endroit
et au moment qui vous convient. Votre dossier est gardé
sous clef chez SOLUTIONS HUMAINES, et aucun renseignement n'est communiqué
à qui que ce soit sans votre autorisation écrite.
Et
mon image au travail ?
Toutes ces précautions
préviennent les risques que votre démarche de
consultation ait un effet négatif sur votre emploi,
au contraire. Par ailleurs, si votre employeur a fait confiance
à SOLUTIONS HUMAINES, c'est qu'il voit d'un bon oeil que
vous utilisiez ses services.
Ça
coûte quelque chose ?
Non, les coûts
sont assumés par l'Université. Vous et les membres de votre famille immédiate (conjoint(e) et enfants) avez droit
à 6 heures de service gratuit par année de travail (entre
le 1er mai et le 30 avril).
Puis-je
m'informer auprès de SOLUTIONS HUMAINES de façon anonyme
?
Absolument. Vous
n'avez qu'à composer le numéro de téléphone
de SOLUTIONS HUMAINES pour parler avec l'un de ses représentants
ou représentantes.
Le Service d'accueil
téléphonique de SOLUTIONS HUMAINES est en opération
24 heures par jour et 7 jours par semaine. SOLUTIONS HUMAINES offre
plusieurs centres de services répartis sur le territoire
de la capitale nationale canadienne pour faciliter l'accès
au service et dans la région de Saint-Jérôme.
Être bien au travail ?
Vous le méritez bien !
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