Communautique et Puce ressource informatique (Québec, Canada)

Cette entreprise naît en 1984 d'un projet de sensibilisation et de formation d'une équipe de trois femmes dans un quartier populaire de Montréal (Québec), Hochelaga-Maisonneuve. Sa mission initiale est double : offrir à la population, aux femmes en particulier, des activités d'initiation aux nouvelles technologies de l'information (NTI) et, offrir des services de soutien et de gestion informatique aux organisations communautaires, aux syndicats et à la petite entreprise locale. Les objectifs actuels de la Puce sont de permettre au grand public et au milieu communautaire de s'approprier Échos des rencontres technologies, de stimuler l'implication des femmes dans le domaine des nouvelles technologies , de rendre accessible à la population des activités de formation et de familiarisation aux nouvelles technologies et de promouvoir la réflexion sur les impacts et les possibilités des nouvelles technologies.

La Puce a comme originalité la combinaison de deux formes d'organisation. D'un côté, l'organisme sans but lucratif (ONBL) et d'un autre côté la coopérative. L'assemblée générale est composée de 10 membres et le conseil d'administration de trois administrateurs. Les membres de la coopérative sont tous engagés à son financement et son établissement. Elle engage également une dizaine de contractuels spécialisés dans le logiciel ou sur des thèmes spécifiques.

La Puce offre deux types de services : la formation et le service technologique. De plus, depuis les dernières années, elle offre la vente d'équipement mais toujours dans le cadre d'un service intégré. Elle a aussi comme approche le développement de logiciels verticaux. Parmi les logiciels développés, il faut mentionner : a) Le logiciel FASSYL, créé pour la Fédération des affaires sociales (CSN)  ; b) Le logiciel TIGRE élaboré à la demande des Clubs de recherche d'emploi ; c) Le logiciel Guichet élaboré à la demande de la Corporation de développement économique de l'Est de Montréal (CDEST) ; d) le projet Communautique. Ce dernier projet, mis sur pied conjointement avec l'Institut canadien d'éducation des adultes (ICÉA), est un des projets du Chantier de l'économie sociale qui a reçu un financement du Fonds de l'autoroute de l'information.

La coopérative répond à des besoins du quartier par sa connaissance profonde des problématiques et des besoins de celui-ci et sa compréhension de l'impact de la conjoncture actuelle sur les personnes. L'implication dans le milieu se fait aussi au niveau politique, notamment lors des rencontres à la Table du Conseil de développement local. Comme partenaires financiers, la Puce a travaillé avec le Ministère de l'Enseignement supérieur et de la science ; le Ministère de l'Éducation (direction générale de l'Éducation des adultes), la Société québécoise de développement de la main-d'œuvre, la Ville de Montréal, Développement de ressources humaines Canada, le Fonds d'adaptation de la main-d'œuvre, le Ministère de la Culture et des communications et le Conseil de développement régional. Pour 1999, la Puce a enregistré un budget annuel de 350 000 $ pour le volet OBNL et d'environ 900 000 $ pour le volet coopérative, ce qui équivaut à un budget total d'environ 1 250 000 $ par année. La totalité des revenus de la coopérative résulte de l'obtention des contrats, donc de revenus autogénérés.

En 15 ans d'existence, la Puce communautaire a fait une importante contribution à la diffusion de l'informatique, pour la réinsertion des femmes sur le marché du travail, pour l'informatisation des organismes communautaires et des petites entreprises, pour le développement des logiciels et applications informatiques et pour le développement du quartier Hochelaga-Maisonneuve.